解决方法
在认定为故障以前，请先参照下表确认有无异常并解决。采取下面说明的方法及措施后异常依然存在时，请联系KIA经销商处理。
与声音及视频相关
异常现象 |
可能原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
出现黑屏，并且听不到声音。 |
系统关闭 |
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音量低 |
请在操作面板中点击 [VOL] 按键调节音量。 |
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启用静音 |
请在驾驶员方向盘上按下
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仅一侧扬声器输出声音。 |
声音输出不均衡 |
请在全部菜单界面中点击 设置 ▶ 声音 菜单中适当调节左右扬声器的输出。 |
声音卡顿或有杂音。 |
车机发生震动 |
并非故障。车机发生震动时，可能会出现声音卡顿或杂音现象。震动停止后，系统将恢复正常。 |
视频或图片的画质下降。 |
画面微调 |
请在全部菜单界面中点击 设置 ▶ 画面 进行相应的调节。 |
车机发生震动 |
并非故障。系统发生震动时，图片可能会失真。震动停止后，系统将恢复正常。 |
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显示器老化或性能下降 |
相同的异常现象反复出现时，请联系KIA经销商处理。 |
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画面上有红色、蓝色、绿色的小点儿。 |
LCD 采用点密度极高的技术制成，因此像素在总像素数的 0.01% 以下时，可能会存在像素不足(特定像素始终关闭的像素)或始终点亮(特定像素始终开启的像素)的情况。 |
USB播放相关问题
异常现象 |
可能原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
USB设备中的文件无法播放。 |
没有可播放的文件 |
请在 USB 设备中保存系统可以播放的文件后重新连接。 ▶ 参照 " USB 模式 。" |
连接状态不良 |
请将 USB 设备从 USB 端口中拔出后再正确连接。 |
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USB 设备污染 |
请清除 USB 设备与 USB 端口接触面上的异物。 |
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使用 USB 集线器或延长数据线
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请将 USB 设备直接连接到 USB 端口上使用。 |
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使用非标准 USB 设备 |
请使用系统可以播放的 USB 设备。 ▶ 参照 "USB 模式。" |
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USB 设备损坏 |
使用计算机格式化USB设备，然后再次连接该设备。 格式化时请选择 FAT16/32 方式。 |
蓝牙连接问题
异常现象 |
可能原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
蓝牙设备未检测到系统 |
未运行添加模式 |
请在全部菜单中，点击 设置 ▶ 设备连接，运行添加模式后重新在设备中搜索。 ▶ 参照 "连接蓝牙设备 " |
蓝牙设备未连接。 |
未开启蓝牙功能 |
请在要连接的设备中开启蓝牙。 |
蓝牙功能错误 |
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百度CarLife相关
异常现象 |
可能原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
用 USB 连接智能手机时，百度CarLife 功能无法正常运行。 |
不支持百度CarLife |
请在各功能的主页中确认要连接的智能手机是否支持该功能。
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功能未激活 |
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智能手机状态不适合或运转异常 |
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运行手机投屏功能时或使用期间出现黑屏。 |
智能手机运转异常 |
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与系统运转相关
异常现象 |
可能原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
关闭系统后重新启动时，不显示此前使用的媒体模式。 |
媒体连接不良或播放错误 |
相应媒体未连接或非正常播放状态时，将显示此前使用的模式。请重新连接媒体或重新开始播放。 |
系统变慢或不工作。 |
系统内部错误 |
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系统不启动。 |
保险丝短路 |
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导航相关问题
异常现象 |
可能原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
目的地没有被搜到 |
没有更新地图数据 |
请更新到最新版地图 ▶ 参照"SW信息/更新" |
导航系统的路线指 引与实际路况不符。 |
没有更新地图数据 |
请更新到最新版地图。 ▶ 参照"SW信息/更新" |
更新地图后道路发生了变化。 |
即使进行了更新，导航系统的路线导航也可能不正确，因为路况和交通标志可能会发生变化。确保根据实际道路状况和法规驾驶。 |
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导航路线绕路或测速摄像头未提示。 |
需要更新系统和地图数据。 |
更新系统和地图至最新版本。 ▶ 参照"SW信息/更新" |
没有收到实时交通信息。 |
信号接收不良。 |
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